Avançar para o conteúdo
O que dizem os nossos

colaboradores.

Lucas Pereira

Computer Programming Intern

Manoel Melo

Data Analyst

João Ribeiro

Region Sales Director

Welinah Ruanis

Backoffice Assistant

Fabiano Génio

D2D Coordinator

Mariana Mendes

Human Resources Manager

Carla Loureiro

Call Center Coordinator & Assistant Director

Miguel Samagaio

Sales Coordinator

Elder Semedo

Graphic Designer & Platform Developer

Carla Tomé

RH Assistant & Office Manager

Douglas Sales

Call Center Team Leader

Juliana Silva

D2D Coordinator

Rita Coutinho

Backoffice Manager

Beatriz Carvalho

Backoffice Assistant

Lucas Pereira
Computer Programming Intern
Como descreverias o teu período de estágio na Gotmink?

Considero que foi uma experiência bastante enriquecedora. Não só serviu para colocar em prática todos os conhecimentos que adquiri na minha formação académica em contexto de trabalho, como também me desafiou diariamente a pensar de forma diferente. Sendo a programação uma área que requer muito raciocínio, pelo facto de existirem diversas abordagens para a resolução de um mesmo problema, um programador tenderá sempre a escolher a mais eficiente e com desenvolvimento mais curto, mas nem sempre será aquela à qual é mais fácil de chegar. Por vezes, para resolvermos um problema criamos outros, então temos que tentar resolvê-los sem gerar novos problemas. Mas isto é como a vida, não é verdade?

Qual a tua visão acerca da cultura e valores da empresa?

Sendo este o meu primeiro estágio, não sabia ao certo o que esperar. Quando aqui cheguei fui recebido num ambiente bastante acolhedor e fiquei surpreendido pelo espírito de equipa e entreajuda, em especial de todos aqueles que me acompanharam mais diretamente no meu estágio.

As três primeiras palavras que te vêm à memória quando pensas na Gotmink são…

Oportunidade | Experiência | Futuro

Manoel Melo
Data Analyst
O que é que te motiva diariamente?

Sem dúvida, a certeza de que estou a evoluir juntamente com uma empresa que se encontra na procura constante por novos desafios e conquistas.

Qual a tua visão acerca da cultura e valores da empresa?

A Gotmink é uma empresa que valoriza bastante a proximidade entre todos os departamentos. Os colaboradores tratam-se como se estivessem no seio de uma grande família, o que contribui bastante para que exista motivação diária e também para a vontade de evoluir por parte de todos. Para além disto, existe uma cultura de ouvir o cliente e de nos adaptarmos às suas necessidades, o que é indispensável para o sucesso de qualquer empresa.

O que é para ti o melhor em trabalhar na Gotmink?

Para além do ambiente organizacional, também a flexibilidade. Muitas vezes não é fácil fazer a gestão de tempo como trabalhador-estudante, mas enquanto realizava o meu mestrado a Gotmink sempre me apoiou bastante, proporcionando a flexibilidade horária necessária.

Também sempre senti uma grande abertura em poder contribuir com ideias para os diversos projetos em andamento, independentemente do departamento e respetiva coordenação. Na Gotmink procuramos sempre encontrar soluções em conjunto e esta proximidade, para além de ajudar a criar processos mais coesos e fortalecer uma competitividade saudável entre os diversos departamentos, também melhora bastante a eficiência na resolução de problemas. Acredito que contribui igualmente para o aumento da produtividade individual de cada colaborador.

As três primeiras palavras que te vêm à memória quando pensas na Gotmink são…

Metas | Projetos | Flexibilidade

João Ribeiro
Region Sales Director
Descreve o teu percurso dentro da Gotmink.

Iniciei o meu percurso na empresa em maio de 2017. Comecei como Coordenador na delegação de Aveiro, onde constituí a estrutura comercial e o departamento administrativo, e no ano de 2019 foi-me proposto um novo desafio, que acabou por culminar na abertura de uma nova estrutura em Viseu. Atualmente tenho o desafio de ser Diretor Regional da Zona Centro.

O que é que diferencia a Gotmink dos seus concorrentes?

Procuramos de forma constante a excelência na experiência que proporcionamos aos clientes, o que apenas seria possível com a relação de proximidade pela qual somos reconhecidos. Isto é algo que tentamos privilegiar ao máximo, tanto entre chefias e colaboradores como entre a Gotmink e todos os seus parceiros.

Qual a tua visão acerca da cultura e valores da empresa?

A cultura organizacional presente na Gotmink proporciona um ambiente de trabalho saudável, onde todos os colaboradores são encorajados a contribuírem com as suas ideias.

As três primeiras palavras que te vêm à memória quando pensas na Gotmink são…

Família | Orgulho | Transparência

Welinah Ruanis
Backoffice Assistant
Descreve o teu percurso dentro da Gotmink.

Entrei para a equipa Gotmink Aveiro em junho de 2017 como Comercial. Em janeiro de 2018 foi-me dada a oportunidade de integrar o departamento administrativo da empresa, como Backoffice. Sinto que aqueles primeiros meses constituíram um período fundamental do meu percurso na empresa, no qual sempre fui estimulada a desafiar-me a cada dia. A mensagem que tento passar a todos os novos colaboradores que demonstram algum receio ao iniciarem-se naquela função é o de não terem medo de arriscar, mas principalmente de errar, pois o importante é conseguir olhar para os erros como oportunidades de melhoria.

Qual a tua visão acerca da cultura e valores da empresa?

A Gotmink é uma empresa muito focada para os objetivos e que procura sempre proporcionar a melhor experiência para os seus clientes, mas que privilegia principalmente o bem-estar das suas pessoas.

O que é para ti o melhor em trabalhar na Gotmink?

O facto de termos uma chefia próxima, que se mostra sempre disponível e aberta a discutir e implementar novas ideias, é bastante motivador. Também o facto de surgirem oportunidades dentro da empresa e que permitem o nosso crescimento interno, o que só demonstra como a Gotmink reconhece o valor dos seus colaboradores.

As três primeiras palavras que te vêm à memória quando pensas na Gotmink são…

Crescimento | Dedicação | Inovação

Fabiano Génio
D2D Coordinator
Descreve o teu percurso dentro da Gotmink.

Entrei na empresa em fevereiro de 2019, como Comercial e após um ano e meio a desempenhar esta função, foi-me dada a oportunidade de ser Chefe de Equipa.

Qual a tua visão acerca da cultura e valores da empresa?

Na Gotmink promove-se acima de tudo uma cultura de inclusão. Este é também um ambiente no qual se respira ambição, pois é possível observar a cada chegada de um novo colaborador, a vontade para a obtenção dos melhores resultados.

O que é para ti o melhor em trabalhar na Gotmink?

Para além do ótimo ambiente de trabalho, na Gotmink aprendi a superar os meus próprios limites. A confiança que me é dada diariamente tem contribuído bastante para o meu crescimento, tanto profissional como pessoal.

As três primeiras palavras que te vêm à memória quando pensas na Gotmink são…

Trabalho | Foco | Persistência

Mariana Mendes
Human Resources Manager
Descreve o teu percurso dentro da Gotmink.

Entrei na Gotmink em outubro de 2020 como Operadora de call center outbound. Tinha de ser proativa, persuasiva e comunicativa, de modo a conseguir converter o cliente para o serviço em questão. Para que o processo fosse exequível, era necessário ter um conhecimento total sobre o produto, visto que apenas conseguimos ser bons vendedores se acreditarmos naquilo que estamos a vender. Com o tempo acabei por me tornar a melhor vendedora e atribuo parte deste mérito à equipa, que me permitiu adquirir várias competências comerciais. No final do ano de 2021, surgiu a possibilidade de ingressar no departamento de Recursos Humanos da empresa, onde permaneço até à data.

Como surgiu a oportunidade de passares para um novo departamento? E como está a ser a experiência até ao momento?

O meu objetivo sempre foi integrar o departamento de Recursos Humanos, por estar diretamente relacionado com a minha área de estudos. Acabou por surgir uma oportunidade através do recrutamento interno e foi-me proposto este novo desafio.
Estou extremamente agradecida pela oportunidade que me deram. A aprendizagem tem sido diária e constante, estando não só a desenvolver capacidades nesta área como também a nível pessoal.

O que é para ti o melhor em trabalhar na Gotmink?

A Gotmink é uma empresa cujo ambiente permite que se criem relações de proximidade entre os diversos departamentos. As pessoas são afáveis, acolhedoras e para além disso existe um grande espírito de entreajuda, o que acredito ter sido determinante para que se tenha formado uma equipa dinâmica, divertida, focada e que luta pelos objetivos traçados. Quando ingressamos no mundo do trabalho são diversos os receios que nos passam pela cabeça, mas todos eles deixaram de existir no primeiro dia em que entrei na empresa.

As três primeiras palavras que te vêm à memória quando pensas na Gotmink são…

Criatividade | Responsabilidade | Diversão

Carla Loureiro
Call Center Coordinator & Assistant Director
O que é que diferencia a Gotmink dos seus concorrentes?

Na Gotmink não estamos empenhados em vencer os concorrentes, mas sim em tornar a concorrência irrelevante. Estamos focados em criar espaços em mercados inexplorados. Esta postura distingue-nos, pois estamos empenhados em ser a melhor versão de nós próprios e não uma cópia do que já existe, dando assim um cunho pessoal e original, a nossa imagem de marca.

Quais os maiores desafios que enfrentas na tua função?

A gestão eficaz do tempo. Por esse motivo é para mim uma prioridade identificar as “tarefas” em função da importância e da urgência. Não devemos descurar os clientes, os colaboradores, nem nós próprios. A procura contínua do equilíbrio… mas essa é a realidade de todos nós, independentemente da função não existe crescimento nem evolução sem dificuldades e investimento pessoal. As nossas conquistas são fruto das nossas escolhas e resultantes da capacidade de transformar os problemas em desafios e as falhas em lições.

O que é para ti o melhor em trabalhar na Gotmink?

Na Gotmink acreditamos na igualdade de oportunidades. Estamos empenhados em criar um ambiente laboral que inspire, apoie e respeite todos os colaboradores. A progressão de carreira é baseada no mérito e aplicada sem nenhuma discriminação com base na raça, cor, religião, género, orientação sexual, estado civil ou qualquer outra característica. Adicionalmente, trabalhar numa empresa que se encontra em constante evolução é muito aliciante!

As três primeiras palavras que te vêm à memória quando pensas na Gotmink são…

Compromisso | Transparência | Dedicação

Miguel Samagaio
Sales Coordinator
Descreve o teu percurso dentro da Gotmink.

Iniciei funções na empresa em finais de 2017, como Chefe de Equipa. Embora trazendo muita experiência na área comercial, nunca tinha trabalhado na área da energia, projeto no qual fui integrado. Nesse sentido, tentei rapidamente absorver toda a informação possível, para que todos os novos colaboradores se sentissem estáveis e confortáveis no esclarecimento das suas dúvidas. Isto, em conjunto com a minha entrega e a de todos que integravam a minha equipa, provocou o desenlace normal no aparecimento de números com bastante impacto na estrutura nacional da Gotmink. Em 2020 surgiu a oportunidade de abraçar um novo desafio profissional, a coordenação da nossa estrutura em Viseu, onde me encontro atualmente.

O que é que diferencia a Gotmink dos seus concorrentes?

A relação humana e as chefias, que tentam sempre estar o mais próximo possível de todos os colaboradores, pois existe uma forte preocupação com o bem-estar e desenvolvimento pessoal e profissional das pessoas. É-nos também dada a liberdade necessária para podermos desenvolver novas ideias e métodos. Para além disto, destaca-se o compromisso da Gotmink em não falhar com os seus colaboradores a nível financeiro, e das respetivas datas de recebimento.

Quais os maiores desafios que enfrentas na tua função?

Os maiores desafios diários passam por fazer crescer a estrutura de forma estável e sustentada. Que a mesma se sinta toda ela sempre imbuída de um espírito de boa disposição e alegria no trabalho, sempre com muito profissionalismo. Diariamente aprendemos com todos, inclusive com aqueles que acabam de chegar.

Qual a tua visão acerca da cultura e valores da empresa?

A simples disponibilidade que passamos para a estrutura e que recebemos igualmente de quem nos lidera, mostrando que estamos sempre lá. Isto ajuda a contornar grande parte dos problemas que nos surgem no dia a dia, porque antes de sermos profissionais somos acima de tudo seres humanos.

Elder Semedo
Graphic Designer & Platform Developer
Descreve o teu percurso dentro da Gotmink.

Iniciei o meu percurso na Gotmink como operador de Call Center em dezembro de 2015, função esta que conciliava com os estudos e que desempenhei durante 2 anos e meio. Nesta altura, derivado a cansaço, encontrava-me prestes a abandonar a empresa, quando me foi dada a oportunidade de entrar naquele que acabou por se tornar no maior e principal projeto da Gotmink, a parceria com uma empresa a atuar no setor energético. Sendo este um negócio em crescimento na altura, entrei para o departamento administrativo, no qual ajudava no processamento de documentação. Foi um processo de aprendizagem que me deu a conhecer muitas das características daquele setor de atividade e que me permitiu adquirir novos conhecimentos técnicos para a minha carreira profissional. Permaneci naquele departamento durante alguns meses, até que passei para o departamento de RH, no qual pude aplicar os conhecimentos que adquiri na licenciatura que me encontrava a frequentar (Design e Produção Gráfica), dada a necessidade que a empresa tinha em criar conteúdos mais apelativos e que atraíssem mais colaboradores. Após ter concluído a licenciatura no ano de 2018, foi-me dada a possibilidade de ficar responsável pelo departamento de imagem e conteúdos da Gotmink, cargo este que aceitei, pois gostava do ambiente de trabalho proporcionado pela empresa e esta era também a oportunidade de poder finalmente aplicar todos os meus conhecimentos de forma mais aprofundada.

O que é que te atrai mais na área do Design?

Não só a criatividade, mas também a utilidade que cada peça pode ter. Gosto de criar soluções para os problemas que surgem e trabalhar na Gotmink tem-me permitido desenvolver competências e aperfeiçoar métodos de trabalho, assim como aprender a utilizar ferramentas que eu desconhecia.

Qual a tua visão acerca da cultura e dos valores da empresa?

A cultura da Gotmink foca-se na transparência, superação e espírito de equipa. Acho que isto se nota no ambiente de trabalho descontraído, mas sem nunca perder o foco naqueles que são os objetivos traçados. Gostava também de destacar a clareza na comunicação entre os funcionários dos diversos departamentos, assim como a solidariedade e disponibilidade demonstrada por todos.

As três primeiras palavras que te vêm à memória quando pensas na Gotmink são…

Humildade | Objetivo | Esforço

Rita Coutinho
Backoffice Manager
Descreve o teu percurso dentro da Gotmink.

Entrei para a empresa no ano de 2014 como assistente de Backoffice, sendo que dois anos depois já era a responsável pelo departamento, assim como pelas lojas de apoio ao cliente de um dos nossos principais parceiros, neste caso do setor energético.

Quais as competências e características que dirias serem indispensáveis para alguém que ambicione desempenhar a tua função?

Na minha opinião é necessário ser pró-ativa, ter uma boa comunicação, paciência, confiança, empatia e flexibilidade.

Qual a tua visão acerca da cultura e dos valores da empresa?

Penso que se adequam perfeitamente à empresa. No meu caso em particular, revejo-me na maioria deles, especialmente no compromisso, transparência e ética.

As três primeiras palavras que te vêm à memória quando pensas na Gotmink são…

Dedicação | Empreendedorismo | Oportunidade

Beatriz Carvalho
Backoffice Assistant
Descreve o teu percurso dentro da Gotmink.

Entrei na Gotmink em março de 2020 para o cargo de rececionista e mais tarde, em junho do mesmo ano, fui convidada a integrar a equipa de Backoffice, função que desempenho até ao dia de hoje.

Qual a tua visão acerca da cultura e dos valores da empresa?

Os pontos de cultura e os valores da Gotmink são os pontos-chave sobre os quais todas as empresas se deveriam reger, baseados na honestidade e no espírito de equipa. Na Gotmink considero que todos estes pontos estão muito presentes e vincados, independentemente do departamento, de forma a que seja alcançado um objetivo comum, o sucesso. Aqui todos trabalham com o mesmo propósito e ninguém fica de fora e isso sente-se principalmente quando existe algum problema em que todos se unem para o resolver.

O que é para ti o melhor em trabalhar na Gotmink?

Poderia indicar várias coisas quando penso no melhor de trabalhar na Gotmink, mas acho que a mais pertinente e que faz com que seja um caso de sucesso será mesmo o espírito de equipa e o bom ambiente que se faz sentir. Destaco também a proximidade que existe e a forma igualitária como somos tratados, independentemente do cargo que ocupamos, seja ele de maior ou menor responsabilidade.

As três primeiras palavras que te vêm à memória quando pensas na Gotmink são…

Sucesso | Irreverência | União